POLÍTICA DE COOKIES
En aquesta Política de Cookies trobaràs informació sobre l’ús que fem de les cookies i dispositius similars que s’instal·len en els terminals dels nostres clients i usuaris. De vegades l’ús de Cookies pot estar relacionat amb el tractament de dades personals; per tant, recomanem als usuaris que consultin la nostra Política de Privacitat.
Tot i que aquesta política utilitza el terme cookies amb caràcter general, també es poden utilitzar mecanismes semblants d’emmagatzematge i recuperació, com per exemple píxels, tags o fitxers de text (en endavant, conjuntament, “cookies”).
QUÈ SÓN LES COOKIES?
Una cookie és un arxiu o petit fitxer de text que es descarrega en l’equip terminal de l’usuari amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l’entitat responsable de la seva instal·lació. És a dir, és un fitxer que es descarrega en el teu ordinador quan accedeixes a unes pàgines web determinades. Les cookies permeten a una pàgina web, per exemple, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari o del seu equip i, en funció de la informació que continguin i de la forma com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari.
TIPUS DE COOKIES
En funció del propietari de les cookies, aquestes poden classificar-se en:
Cookies pròpies:
Són les que s’envien a l’ordinador o dispositiu de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor, i des del qual s’ofereix la plataforma o el servei sol·licitat per l’usuari.
Cookies de tercers:
Són les que s’envien a l’ordinador o dispositiu de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.
En funció de la finalitat de la cookie, aquestes poden classificar-se en:
Cookies estrictament necessàries (tècniques):
Són les que permeten a l’usuari navegar a través d’una pàgina web i utilitzar les diferents opcions o serveis que ofereixi (identificar dades o la sessió, accedir a seccions o continguts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, etc.). Les cookies tècniques, com que són estrictament necessàries, es descarreguen per defecte quan permeten mostrar la plataforma o prestar el servei sol·licitat per l’usuari.
Cookies de funcionalitat o personalització:
Aquestes cookies són les que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei o la plataforma amb unes característiques determinades que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris (com l’idioma, l’aspecte o el contingut del servei en funció del tipus de navegador utilitzat per l’usuari o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc.). El fet de no acceptar aquestes cookies pot generar un rendiment lent de la pàgina web o recomanacions mal adaptades.
Cookies d’anàlisi:
Són les que permeten quantificar el nombre d’usuaris, les seccions visitades en la plataforma i la manera d’interactuar amb ella, per poder realitzar el mesurament i l’anàlisi estadística de la utilització que fan els seus usuaris, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris de la plataforma o el servei.
Cookies de publicitat conductual:
Són les que emmagatzemen informació sobre el comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest perfil.
PER A QUÈ S’UTILITZEN COOKIES EN LA NOSTRA WEB
Les cookies són una part essencial del funcionament de la nostra web. L’objectiu principal de les nostres cookies és millorar l’experiència de navegació dels usuaris perquè sigui més còmoda i eficient. Per exemple, són utilitzades per recordar les teves preferències (idioma, país, etc.) durant la navegació i en futures visites. També emprem les nostres cookies per millorar els nostres serveis i la nostra web contínuament, i per oferir publicitat personalitzada segons els teus hàbits de navegació.
La informació recollida en les cookies també ens permet millorar la nostra web mitjançant estimacions sobre dades estadístiques i patrons d’ús.
A més, de vegades utilitzem cookies per obtenir informació que ens permeti mostrar des de la nostra web, plataformes o webs de tercers, o per qualsevol altre mitjà, publicitat basada en l’anàlisi dels teus hàbits de navegació.
Utilitzem cookies que poden generar a través del nostre lloc les nostres empreses publicitàries col·laboradores. Aquestes empreses poden utilitzar-les i compartir-les per elaborar un perfil dels teus interessos i mostrar-te anuncis personalitzats en altres llocs (com el retargeting). Aquestes cookies es basen en la identificació única del teu navegador i el seu dispositiu d’Internet. Són dades totalment anònimes.
Hem instal·lat al nostre lloc web codis de seguiment de les diferents xarxes socials, com per exemple Facebook. Això ens permet saber quins usuaris anònims han visitat el nostre lloc web procedent d’aquests canals, i ens permet realitzar segmentació d’audiències i elaboració de perfils. Aquestes dades són totalment anònimes i es basen en la identificació única del teu navegador i el teu dispositiu d’Internet.
Si no permets aquestes cookies, continuaràs rebent publicitat, però serà menys personalitzada.
Tanmateix, les cookies que utilitzem no permeten emmagatzemar informació sensible com contrasenyes, dades de targetes de crèdit o dèbit, etc.
COM GESTIONAR LES COOKIES EN EL TEU EQUIP?
En el panell de Configuració de cookies accessible en tot moment de la nostra web podràs obtenir tota la informació sobre les cookies que utilitza aquesta Plataforma, juntament amb la informació sobre la seva finalitat, durada i gestió (pròpia o per part de tercers) perquè puguis gestionar l’activació i desactivació de l’ús de les cookies que no són estrictament necessàries per al funcionament de la web.
El teu navegador també pot oferir-te la possibilitat d’especificar quines cookies s’han d’acceptar i quines no. A més, també pots veure i esborrar cookies individualment. Si no saps com gestionar les cookies i no coneixes la política de privacitat del teu navegador web, fes una cerca a l’Ajuda del navegador o accedeix a les pàgines web d’ajuda dels principals navegadors:
Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es.
Firefox: http://support.mozilla.org/es/home.
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es.
Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html.
En aquest sentit, has de tenir en compte que tant la teva gestió del panell de configuració de cookies, com la teva opció de rebutjar les cookies, són específiques per a cada navegador que facis servir.
Així mateix, i pel que fa a les cookies de tercers amb la finalitat de proporcionar publicitat basada en els teus interessos, has de tenir en compte que determinats tercers poden ser membres de qualsevol dels següents programes autoreguladors de publicitat conductual online, amb les corresponents opcions d’exclusió voluntària:
Network Advertising Initiative (NAI) - http://www.networkadvertising.org/choices/
Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Per obtenir més informació sobre les cookies, consulta el Lloc Web següent: http://www.aboutcookies.org/.
TIPUS DE COOKIES UTILITZADES EN AQUEST LLOC WEB
Aquesta pàgina web utilitza els tipus de cookies següents:
A) COOKIES PRÒPIES O ESTRÍCTAMENT NECESSÀRIES
| Nom | fullmenu |
|---|---|
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema el llistat de productes. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | order |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema les dates de la comanda. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | userdata |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema les dates de la comanda. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | usertoken |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema el token d'autenticació de l'usuari. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | menugroups |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema el llistat de famílies de productes. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | location |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema dates de localització de l'usuari. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | promos |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema el llistat de promocions. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | selectedbranch |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema la botiga seleccionada. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | zone |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema les dates de les zones de repartiment. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | wizardcurrentdata |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema les dates de les promocions seleccionades de la comanda. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | promosuser |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema dates de les promocions de la comanda. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | guestPhoneOrder |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema el número de telèfon de la comanda realitzada com a convidat. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | deliveryAddress |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema dates de l'adreça de lliurament de l'usuari. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | evt_purchase |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema les dates de la comanda realitzada. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | userpaymentgatewaytokens |
| Descripció | Cookie necessària |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema el llistat de *tokens dels mètode de pagament. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
| Nom | writtenUserAddress |
| Descripció | Cookie necesaria. |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema dates de la direcció de l'usuari. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | Persistent |
B) COOKIES DE PREFERÈNCIA
| Nom | preferences_cookie_1 |
|---|---|
| Descripció | Cookie de preferències |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema preferències. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | 6 mesos |
| Nom | preferences_cookie_2 |
| Descripció | Cookie de preferències |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema preferències. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | 6 mesos |
C) COOKIES D’ESTADÍSTICA
| Nom | statistics_cookie_1 |
|---|---|
| Descripció | Cookie d'estadística |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema estadístiques. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | 2 anys |
D) COOKIES DE MÀRQUETING
| Nom | marketing_cookie_1 |
|---|---|
| Descripció | Cookie de marketing |
| Finalitat | Cookie que emmagatzema marketing. |
| Proveïdor | https://www.pizzeriascarlos.es |
| Durada | 3 mesos |
**Aquest lloc web utilitza funcions del servei d’anàlisi web Google Analytics. El proveïdor és Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Google Analytics utilitza cookies. La informació generada per la cookie sobre el teu ús d’aquest lloc web se sol transmetre a un servidor de Google situat als Estats Units, on s’emmagatzema.
L’emmagatzematge de les cookies de Google Analytics i l’ús d’aquesta eina d’anàlisi es basen en l’article 6, apartat 1, lletra f del RGPD. El titular de la web té un interès legítim en l’anàlisi de la resposta dels usuaris per optimitzar el seu lloc web i la seva publicitat. Sempre que es demani el consentiment corresponent (consentiment per a l’emmagatzematge de cookies, per exemple), el tractament de dades es portarà a terme exclusivament de conformitat amb l’article 6, apartat 1, lletra a del RGPD. El consentiment es pot revocar en qualsevol moment.
*Remàrqueting de Google Analytics
Aquest lloc web utilitza les funcions de remàrqueting de Google Analytics, juntament amb les funcions multidispositius de Google Ads i Google DoubleClick. El proveïdor és Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Aquesta funció permet vincular els grups de destinataris de la publicitat creada amb el remàrqueting de Google Analytics amb les funcions multidispositius de Google Ads i Google DoubleClick. D’aquesta manera, els missatges publicitaris personalitzats basats en els interessos i adaptats a tu en un dispositiu (el telèfon mòbil, per exemple), en funció del teu ús anterior i el teu comportament de navegació, també poden mostrar-se en un altre dels teus dispositius (una tableta o un PC, per exemple).
Si has atorgat el teu permís, Google vincularà el teu historial de navegació web i d’aplicacions al teu compte de Google per a aquesta finalitat. D’aquesta manera, els mateixos missatges publicitaris personalitzats poden enviar-se a qualsevol dispositiu on iniciïs sessió amb el teu compte de Google.
Per recolzar aquesta funció, Google Analytics recopila les identificacions d’usuari autenticades per Google que es vinculen temporalment a les nostres dades de Google Analytics per definir i crear públics objectiu per a la publicitat multidispositiu.
Pots decidir no participar en el remàrqueting/targeting multidispositiu de forma permanent desactivant la publicitat personalitzada. Per fer-ho, segueix aquest enllaç: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
El resum de les dades recaptades en el teu compte de Google es basa únicament en el teu consentiment, que pots donar o retirar a Google (article 6, apartat 1, lletra a del RGPD). En el cas d’operacions de recopilació de dades que no es fusionin en el teu compte de Google (perquè no tens cap compte de Google o perquè has objectat la fusió, per exemple), la recopilació de dades es basa en l’article 6, apartat 1, lletra f del RGPD. L’interès legítim té el seu origen en l’interès de l’operador del lloc web en l’anàlisi anonimitzada dels visitants del lloc web amb finalitats publicitàries.
Per obtenir més informació i disposicions de protecció de dades, consulta la declaració de confidencialitat de les dades de Google a: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
**Google Ads i seguiment de conversions de Google
Aquest lloc web utilitza Google Ads. Google Ads és un programa de publicitat en línia de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
En el marc de Google Ads fem servir l’anomenat “seguiment de conversions”. En fer clic en un anunci publicat per Google, s’estableix una cookie per al seguiment de conversions. Les cookies són petits arxius de text que el navegador d’internet col·loca en l’ordinador de l’usuari. Aquestes cookies perden la seva validesa després de 30 dies i no serveixen per identificar personalment els usuaris. Si l’usuari visita unes pàgines determinades d’aquest lloc web i la cookie no ha caducat, Google i nosaltres podem detectar que l’usuari va fer clic en l’anunci i se li ha redirigit a aquesta pàgina.
Cada client de Google Ads rep una cookie diferent. Les cookies no poden ser rastrejades mitjançant els llocs web dels clients de Google Ads. La informació recopilada mitjançant les cookies de conversió s’utilitza per elaborar estadístiques de conversió per als clients de Google Ads que han optat pel seguiment de conversions. Els clients reben informació sobre el nombre total d’usuaris que han fet clic en el seu anunci i que han estat redirigits a una pàgina amb una etiqueta de seguiment de la conversió. Tanmateix, no reben informació que permeti identificar personalment els usuaris. Si no vols participar en el seguiment, pots oposar-te a aquest ús desactivant lleugerament la cookie de seguiment de conversió de Google a través del teu navegador d’internet a Configuració de l’usuari. No estaràs inclòs en les estadístiques de seguiment de conversió.
L’emmagatzematge de les “cookies de conversió” i l’ús d’aquesta eina de seguiment es basen en l’article 6, apartat 1, lletra f del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en l’anàlisi de la resposta dels usuaris per optimitzar el seu lloc web, i la seva publicitat. Sempre que es demani el consentiment corresponent (consentiment per a l’emmagatzematge de cookies, per exemple), el tractament de dades es portarà a terme exclusivament de conformitat amb l’article 6, apartat 1, lletra a del RGPD. El consentiment es pot revocar en qualsevol moment.
Trobaràs més informació sobre Google Ads i el seguiment de conversió de Google en les disposicions de protecció de dades de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Pots configurar el teu navegador perquè t’informi sobre l’activació de cookies i permetre les cookies només en casos particulars, excloure l’acceptació de cookies per a casos específics o en general, i activar l’esborrament automàtic de cookies en tancar el navegador. Si desactives les cookies, la funcionalitat d’aquest lloc web es quedar limitada.
Píxel de Facebook
Aquest lloc web utilitza el píxel d’acció del visitant de Facebook per mesurar la conversió. El proveïdor d’aquest servei és Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2 (Irlanda). Tanmateix, Facebook afirma que les dades registrades també es transfereixen als Estats Units i a altres països.
D’aquesta manera, es pot rastrejar el comportament dels visitants quan accedeixin al lloc web del proveïdor després de fer clic en un anunci de Facebook. Així podrà analitzar l’eficàcia dels anuncis de Facebook per a finalitats estadístiques i d’estudi de mercat, i optimitzar en el futur les seves mesures de publicitat.
Les dades recopilades són anònimes per a nosaltres com a operador d’aquest lloc web. No podem treure cap conclusió sobre la identitat dels usuaris. Tanmateix, Facebook sí emmagatzema i processa les dades i, per tant, és possible establir una connexió amb cada perfil d’usuari. A més, Facebook pot utilitzar les dades per a les seves pròpies finalitats publicitàries, segons la Política d’ús de dades de Facebook. D’aquesta manera, Facebook pot possibilitar la col·locació d’anuncis en les pàgines de Facebook i fora de Facebook. Nosaltres, com a operador de la pàgina, no tenim cap influència en aquest ús de les dades.
L’ús del píxel de Facebook s’ha portat a terme segons l’article 6, apartat 1, lletra f del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en prendre mesures publicitàries efectives, incloent-hi mesures en les xarxes socials. Sempre que es demani el consentiment corresponent (consentiment per a l’emmagatzematge de cookies, per exemple), el tractament de dades es portarà a terme exclusivament de conformitat amb l’article 6, apartat 1, lletra a del RGPD. El consentiment es pot revocar en qualsevol moment.
Trobaràs més informació sobre la protecció de la teva privacitat en les indicacions de protecció de dades de Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
A més, podràs desactivar la funció de remàrqueting “Audiències personalitzades” en la configuració per a publicitat a https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per fer-ho, has de tenir iniciada una sessió a Facebook.
Si no tens cap compte a Facebook, pots desactivar la publicitat basada en l’ús de Facebook en el lloc web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/
ACTUALITZACIÓ DE LES COOKIES I DE LA POLÍTICA DE COOKIES
PIZZERÍAS DI CARLO, S.L. podrà modificar aquesta Política per exigències normatives, seguint instruccions dictades per l’Agència Espanyola de Protecció de Dates o per decisions corporatives. La relació de Cookies utilitzades s’actualitza i revisa periòdicament. Recomanem a l’Usuari que revisi periòdicament la nostra Política de Cookies, ja que resultarà d’aplicació la que estigui vigent en el moment d’ús de la Web. Data de l’última actualització: 01/03/2023.